E-poe info
annAmi e-poe info on koondatud siia, et ostu vormistamisel oleks selge, kellelt tellid, kuidas kaup kohale jõuab ja milliste tingimustega nõustud.
Kontakt
Müügitingimused
Tootekirjeldused, koostis ja valikud kuvatakse iga toote juures. Kõik e-poes kuvatud lõpphinnad on eurodes ning sisaldavad Eesti käibemaksu. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast ostukorvi ülevaatamist, tingimustega nõustumist ja makse sooritamist või töökoja kinnitust.
Tarne
Tellimuse saab tasuta kätte annAmi töökojast aadressil Heki tn 14a, Ülenurme alevik, Kambja vald, Tartu maakond 61714, Eesti. Smartposti pakiautomaati saatmisel lisandub ostukorvis kuvatud transporditasu. Tellimused jõuavad Eestis tavaliselt kohale 2-5 tööpäeva jooksul; maksimaalne kohaletoimetamisaeg on 7 tööpäeva, kui toote või tellimuse juures ei ole kokku lepitud teisiti.
Tagastamine
Palun kontrolli tellimust kättesaamisel. Kui kaup on kahjustatud, vale või ei vasta tellitule, kirjuta info@annami.ee esimesel võimalusel ning lisa tellimuse number ja foto. Kiiresti riknevaid või hügieenilistel põhjustel suletud toidukaupu ei saa pärast üleandmist tagastada, kui puudus ei tulene annAmi poolsest veast. Pretensioonid ja kaebused vaatame läbi mõistliku aja jooksul ning vastame samale e-posti aadressile. Täiendavat müügigarantiid annAmi toodetele ei lisandu; põhjendatud tagasimaksed tehakse samale maksevahendile hiljemalt 14 päeva jooksul.
Privaatsus
Kogume tellimuse täitmiseks nime, e-posti aadressi, telefoni, tarnevaliku, ostukorvi sisu, makseinfo oleku ja kliendi vabatahtlikud märkused. Andmeid kasutame tellimuse täitmiseks, klienditoeks, raamatupidamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Vajalikud andmed edastatakse maksepakkujale, tarnepartnerile ja e-posti teenusepakkujale ainult tellimuse täitmise ulatuses.
Makseviisid
Veebipoes on makseviisiks turvaline kaardimakse EveryPay makseaknas. Aktsepteeritavad kaardimaksed on Mastercard ja Visa. Kaardimaksed läbivad Mastercard Identity Check ja Visa Secure turvakontrolli. Kui veebimakse ei ole ajutiselt saadaval, salvestub tellimus töökojale ning tasumine kinnitatakse kliendiga eraldi.
